MonsterWin – Oma Varma Pelialustasi Verkossa
Sisältö
- Pelivalikoima sekä Pelikokemukset
- Maksumenetelmät sekä Transaktiot
- Bonukset sekä Kampanjat
- Tietoturva ja Toimilupa
- Asiakaspalvelu & Tuki
Olemme yhdessä rakentaneet pelimaailman, joka yhdistää huippuluokan tekniikan, kattavan pelitarjonnan sekä asiakaskeskeisen palvelukokonaisuuden. MonsterWin Kirjaudu antaa pelaajillemme erityisen pelikokemuksen, jossa kukin pelisessio tulee suunniteltu luomaan eniten ajanvietettä & tunnelmaa.
Pelitarjonta & Pelielämykset
Pelisivustomme tarjoaa enemmän kuin 3000 vaihtelevaa peliohjelmaa alan parhailta pelintarjoajilta. Olemme aktiivisesti rakentaneet yhteistyötä toimialan arvostettujen tuottajien yhteistyössä varmistaaksemme, niin että asiakkaamme voivat käyttää nauttimaan viimeisimmät sekä korkeatasoisimmat pelit tarjolla. Pelivalikoimamme kattaa vanhan ajan hedelmäautomaateista uusiin videopelislotteihin, pöytäpeleistä suoriin kasinopeleihin.
Pelialustamme käyttää HTML5-tekniikkaa, mikä mahdollistaa vaivattoman käytön kaikilla päätelaitteilla. Pelisisällöt aukeavat nopeasti, sekä grafiikka säilyy erinomainen sekä tietokoneella, taulutietokoneella että älypuhelimessakin. Olemme hioineet käyttöliittymän siten, niin että liikkuminen pelisisältöjen välillä tapahtuu intuitiivista sekä vaivatonta.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Kasinopöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasinot | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinokokemus MonsterWin-alustalla
Live-pelialueemme on rakennettu moderneihin studioihin, missä oikeat live-jakajat vetävät rulettikiekkoa, välittävät käyttökortteja sekä tuottavat aidon kasinotunnelman. Kaikki saatavilla olevat live-pelisessiot lähetetään Full HD -tarkkuudella, sekä asiakkaat voivat keskustella live-jakajien kesken reaaliaikaisesti chat-toiminnon kautta.
Maksumenetelmät & Siirrot
Rahansiirrot & nostotoiminnot ovat pelaamisen peruskivi, sekä olemme huolella tehneet toiminnoista todella helppoja & varmoja. Tuemme monipuolista joukkoa maksutapoja, jotka sopivat suomalaisia asiakkaita optimaalisimmalla saavutettavalla keinolla.
- Pankkitoiminnot suomalaisista pankkitoimijoista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Aktia)
- Trustly-pikatoiminnot ripeisiin rahansiirtoihin sekä rahannostoihin
- Maksukortit (Visa, Mastercard) maiden välisiin maksuihin
- E-maksulompakot esimerkiksi Skrill, Neteller ja MuchBetter
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) yksityisyyttä toivoville käyttäjille
Todistettu tieto: Trustly-transaktiot toteutuvat keskimäärin 2-4 minuutissa, mikä seikka tekee niistä yhteen vikkelimmistä maksumenetelmistä nettikasinoilla EU-alueella. Tämä on selkeästi osoitettu monissa neutraaleissa tutkimuksissa & maksututkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/vuorokausi | 2-4 minuuttia |
| Pankkisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kk | 1-3 työpäivää |
| Maksukortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vrk | 3-5 arkipäivää |
| Virtuaalivaluutat | 0.001 BTC | Vapaa | 15-60 minuuttia |
Bonukset & Promootiot
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan niin tuoreet kuin vakioasiakkaat käyttäjämme. Tarjoamme houkuttelevia tervetuliaistarjouksia, mitkä tarjoavat käyttäjille huomattavan etukäteen aloittaessa pelielämyksensä alustamme.
Uskollisuusohjelmamme Jäsentely
VIP-ohjelmasisältömme koostuu 5:stä portaasta, mistä kukin mahdollistaa tuoreita palkintoja sekä palkintoja. Asiakkaat saavat VIP-pisteitä aina kun pelistä, & kerätyt bonuspisteet on mahdollista konvertoida käteiseksi tai käyttää eksklusiivisten kampanjoiden aktivointiin. Ylin VIP-vaihe mahdollistaa dedikoidun asiakaspäällikön, nopeammat rahansiirrot ja ainutlaatuiset kilpailut.
- Pronssitaso: Pohjustusedut, joka viikko saatavat reload-lisäykset 25%, kertymäkerroin 1x
- Hopeataso: Kuukausittainen cashback 10%, kertymäkerroin 1.5x, nopeutettu tuki
- Kultainen: Cashback 15%, pistekerroin 2x, viikoittaiset freespin-kierrokset
- Platina: Cashback 20%, kertymäkerroin 3x, henkilökohtainen palveluyhdyshenkilö
- Timantti: Cashback 25%, pistekerroin 5x, eksklusiiviset kilpailut, räätälöidyt bonukset
Tietoturva sekä Lisenssi
Järjestämme toimintamme täysin laillisesti Malta-perusteisen peliviranomaisen (MGA) myöntämän toimiluvan puitteissa. Tämän perusteella lisenssi edustaa yksi arvostetuimmista koko pelialalla, & tämä vaatii korkeita standardeja vastuulliselle pelitoiminnalle, kasinotoimintaan kytkeytyvien lainvastaisten aktiviteettien torjumiselle sekä käyttäjien varojen suojaamiselle.
Kaikki järjestelmämme verkkoliikenteemme on turvattu 256-bitillä varustetulla SSL-kryptauksella, joka järjestelmä vastaa sama teknologia, jota pankit käyttävät. Käyttäjien tunnistetiedot sekä maksutapahtumat tallennetaan varmennettuihin, hajautettuihin palvelimiin, joiden osalta pääsy on rajoitettu puhtaasti valtuutetuille tiimimme jäsenille.
Tuki sekä Asiakastuki
Tukitiimimme on aina tavoitettavissa läpi koko dygnetin suomeksi. Annamme apua kolmen eri vaihtoehtoisen väylän välityksellä: live-chat-toiminnon, email-palvelun & puhelinpalvelun. Normaali reagointiaikamme live-chat-toiminnossa pysyy alle 2 minuuttia, & pyrimme selvittämään jokainen pulmat jo ensimmäisestä vuorovaikutuskerralla.
Olemme kehittäneet tämän lisäksi laajan UKK-palstan, joka kokonaisuus sisältää ratkaisut enemmän kuin 150 kysytyimpään kysymykseen. Kyseinen sivustoalue on selkeästi kategorisoitu loogisiin luokkiin, mikä mahdollistaa pelaajat saavat haluamansa informaation välittömästi ilman että, että heidän olisi tarvitsee ottaa yhteyttä tukitiimiimme.
Käyttäjien palaute edustaa meille ensiarvoisen keskeistä. Teemme säännöllisesti palautekyselyitä sekä viilaamme toimintaamme jatkuvasti asiakkaidemme odotusten mukaan. Kaikki saatu kommentti käydään läpi vastaanotetaan henkilökohtaisesti, & toteutamme parannuksia vauhdikkaalla aikataululla.
